過去我們常說「機械人搶飯碗」,多指的是工廠工人被機械取代。但今天的Z世代年輕人正面對一個新挑戰—見習生與初級職位被人工智能(AI)取而代之的現實。
一向以來,見習和初級職位是年輕人踏入職場的跳板,讓他們累積經驗、培養技能,為長遠事業發展鋪路。但隨着AI進入各行各業,這些原本由新手負責的基礎工作,如資料輸入、排程安排、撰寫報告等,正被AI更快捷、更便宜地完成。
這意味著傳統職涯階梯的「第一步」正在消失。LinkedIn數據顯示,初級職位的空缺減少,每個職位的申請人數增加了14%。
AI加速改變職場生態
AI的快速滲透正重新定義職場結構。有調查指出,近半數專業人士擔心AI會取代他們的工作。到2030年,預計近三成的工作可能被生成式AI自動化。
近三分之二的企業高層表示,願意透過AI提升生產力,即使會因此裁員;相反,願意保留人手而犧牲生產力的管理者僅佔三分之一。
根據預測,餐飲、客戶服務、銷售和行政支援等傳統初級職位,到2030年可能佔整體職位變動的84%。
未來面臨技能錯配與競爭加劇
雖然初級職位減少,但同時某些領域卻出現人才短缺。Microsoft與LinkedIn於2024年發表的報告指出,網絡安全、工程和創意設計等領域,企業都難以找到合適人才。
這反映出一個新趨勢:初級職位不只是變少了,而是對技能要求也提升了。懂得使用AI工具來提升工作效率的新一代人才將更具競爭力。
懂得如何與AI協作 成為入職「新門檻」
在AI當道的新職場,基礎職位已不再只是做雜事,而是需要懂得如何與AI協作。企業現在十分看重AI素養,有三分之二的管理人說他們不會錄用不懂AI的人,而71%的受訪者寧願聘請一位懂AI的新手,也不選擇經驗豐富但不懂AI的人。
雖然挑戰重重,但Z世代未必處於劣勢。作為「數碼原住民」,他們早已開始使用AI工具如ChatGPT或Copilot處理日常工作。Microsoft與LinkedIn的報告指出,高達85%的Z世代員工已將AI融入工作中。
整體而言,76%的專業人士認為掌握AI技能對未來至關重要,AI學習課程的需求更暴增了160%。
建立新的職場入門機會
面對AI帶來的轉變,求職者應積極展示自己的AI技能,包括如何應用工具、批判性地分析AI輸出、以及在履歷和面試中突顯這些能力。
同時,企業也需調整招聘策略,不再單靠年資衡量人才,而是重視可轉移技能與AI素養。初級職位應轉型為培養創意思維與解難能力的崗位,讓AI擔任輔助角色而非替代者。
未來的工作世界,不是機械人取代人類,而是人類學會與AI並肩,創造出新的職業起點。